Allgemeines

Diese Rückgabe und Rückerstattungsrichtlinie gilt für Käufe über die Website www.ramtek.de, die von der Wissam Küchen GmbH betrieben wird, vertreten durch den Inhaber Ram Hano, Osterfeldstr 58, 45886 Gelsenkirchen, Deutschland.

Widerrufsverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wissam Küchen GmbH, Osterfeldstr 58, 45886 Gelsenkirchen, info@ramtek.de, Telefon: +49 1573 3442892) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollte der gelieferte Artikel beschädigt oder defekt sein, bitten wir um Kontaktaufnahme. Bitte senden Sie Fotos der Schäden an info@ramtek.de, damit wir den Fall schnellstmöglich bearbeiten können.

Bei Fragen zur Cookie Richtlinie können Sie uns wie folgt erreichen:
Inhaber: Ram Hano
Firma: Wissam Küchen GmbH
Adresse: Osterfeldstr 58, 45886 Gelsenkirchen
EMail: info@ramtek.de
Telefon: +49 1573 3442892

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